Обработка персональных данных
Я, субъект персональных данных, при использовании интернет-магазина, в том числе сайта, даю согласие индивидуальному предпринимателю Борисову Егору Ивановичу (ООО "Конте", 142301, Московская область, г.Чехов, ул. Октябрьская, дю 16Б., ОГРН 1197746415217, ИНН 9701138765) на обработку (любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение) следующих персональных данных:
1. Фамилия, имя, отчество (при наличии); дата рождения (число, месяц, год); место рождения; идентификационный номер налогоплательщика; вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность, наименование подразделения и код подразделения (при наличии), выдавшего его, дата выдачи; номер телефона, адрес регистрации по месту жительства, почтовый адрес; номер расчетного счета, номер лицевого счета, гражданство, электронной почты или сведения о других способах связи. С целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров, обеспечения соблюдения законодательства о защите прав потребителя, публикации отзывов о товаре.
2. Фамилия, имя; дата рождения (число, месяц, год); пол; номер телефона; адрес электронной почты; данные, которые образуются при посещении сайта Общества (файлы cookies).
С целью продвижения товаров, работ, услуг Общества и/или партнеров Общества на рынке (в том числе, но не исключая, в целях организации и проведения Обществом программ лояльности, маркетинговых и/или рекламных акций, исследований, опросов, осуществления прямых контактов с клиентами Общества с помощью различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: по телефону с использованием специальных программ обмена сообщений, смс-рассылка сообщений, по электронной почте, почтовой рассылке и иными не запрещенными способами).
Передача данных, поручение обработки данных третьим лицам
В рамках реализации бизнес-процессов, с целью осуществления доставки (возврата) товара, а также в иных целях, связанных с заключением, исполнением и расторжением гражданско-правовых договоров, Оператор вправе передавать персональные данные, указанные в настоящем согласии, третьим лицам.
Срок действия согласия:: срок использования на сайте https://lux-port.ru/ , но не менее чем 3 (три) года с момента последнего использования сайта.
Порядок отзыва согласия
Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть направлен через обращение по телефону 89270585036 или путем направления отзыва согласия на адрес электронной почты: egor64.egor@yandex.ru.
Я ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных, размещённой
на сайте, и подтверждаю согласие с её условиями.
Я, субъект персональных данных, при использовании интернет-магазина, в том числе сайта, даю согласие индивидуальному предпринимателю Борисову Егору Ивановичу (ООО "Конте", 142301, Московская область, г.Чехов, ул. Октябрьская, дю 16Б., ОГРН 1197746415217, ИНН 9701138765) на обработку (любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение) следующих персональных данных:
1. Фамилия, имя, отчество (при наличии); дата рождения (число, месяц, год); место рождения; идентификационный номер налогоплательщика; вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность, наименование подразделения и код подразделения (при наличии), выдавшего его, дата выдачи; номер телефона, адрес регистрации по месту жительства, почтовый адрес; номер расчетного счета, номер лицевого счета, гражданство, электронной почты или сведения о других способах связи. С целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров, обеспечения соблюдения законодательства о защите прав потребителя, публикации отзывов о товаре.
2. Фамилия, имя; дата рождения (число, месяц, год); пол; номер телефона; адрес электронной почты; данные, которые образуются при посещении сайта Общества (файлы cookies).
С целью продвижения товаров, работ, услуг Общества и/или партнеров Общества на рынке (в том числе, но не исключая, в целях организации и проведения Обществом программ лояльности, маркетинговых и/или рекламных акций, исследований, опросов, осуществления прямых контактов с клиентами Общества с помощью различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: по телефону с использованием специальных программ обмена сообщений, смс-рассылка сообщений, по электронной почте, почтовой рассылке и иными не запрещенными способами).
Передача данных, поручение обработки данных третьим лицам
В рамках реализации бизнес-процессов, с целью осуществления доставки (возврата) товара, а также в иных целях, связанных с заключением, исполнением и расторжением гражданско-правовых договоров, Оператор вправе передавать персональные данные, указанные в настоящем согласии, третьим лицам.
Срок действия согласия:: срок использования на сайте https://lux-port.ru/ , но не менее чем 3 (три) года с момента последнего использования сайта.
Порядок отзыва согласия
Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть направлен через обращение по телефону 89270585036 или путем направления отзыва согласия на адрес электронной почты: egor64.egor@yandex.ru.
Я ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных, размещённой
на сайте, и подтверждаю согласие с её условиями.
Публичная оферта
Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт https://lux-port.ru
Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Договора публичной-оферты и желающий разместить
Заказ в Интернет-магазине https://lux-port.ru
Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине https://lux-port.ru
Продавец — ООО "Конте" или иное юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, товар которых размещен в Интернет-магазине.
Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий ООО "Конте", расположенный в сети интернет по адресу: https://lux-port.ru , где представлены Товары, предлагаемые Продавцами для приобретения, условия оплаты, доставки Товаров Покупателям, а также возврата товара.
Сайт — https://lux-port.ru
Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.
Заказ — оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.
Служба доставки — собственная или сторонняя курьерская служба, оказывающая услуги доставки
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу https://lux-port.ru
1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, и доставки Товаров.
1.3. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями купли-продажи Товаров и доставки Товаров изложенными в настоящем договоре публичной-оферты.
1.4. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.5. Условия продажи товаров может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Договора публичной оферты вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте.
1.6. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта / Покупателем с момента регистрации Посетителя на Сайте, или с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону. Договор розничной купли-продажи считается заключенным в момент получения акцепта. Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.
1.7. Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
1.8. В рамках Заказа ООО "Конте" предоставляет Пользователю информационное сопровождение заключенного Пользователем с Продавцом Договора.
2. ПРЕДМЕТ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
2.1. Предметом настоящей Публичной оферты является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу https://lux-port.ru
2.2. Данная Публичная оферта распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
3. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ
3.1. Регистрация на Сайте осуществляется с использованием номера телефона Пользователя.
3.2. ООО "Конте" не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.
3.3. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом ООО "Конте", направив соответствующее электронное письмо по адресу: info@lux-port.ru
3.4. Общение Пользователя/Покупателя с представителями ООО "Конте" и иными Продавцами должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета.
4. ТОВАР И ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ
4.1. Заявка от Покупателя может быть принята следующими способами: посредством оформления Покупателем самостоятельно на Сайте https://lux-port.ru или принята по телефону.
4.2. Для оформления заявки, Покупатель необходимо пройти регистрацию или авторизацию на сайте. Зарегистрированные пользователи для оформлении заявки на Товары используют информацию, полученную из смс-сообщения.
4.3. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки.
4.4. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации (либо звонком оператора Call-центра, либо посредством мессенджеров).
В случае, если связаться с Покупателем посредством телефонного звонка не удается, обязанность Продавца по уведомлению Покупателя считается исполненной.
4.5. В случае отмены заказа полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю.
4.6. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
4.7. Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки соответствующего Продавца сообщается Покупателю менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте, посредством мессенджеров или при контрольном звонке Покупателю. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.
5. ДОСТАВКА
5.1. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров, реализуемых ООО "Конте" указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата».
5.2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте ограничена пределами Российской Федерации.
5.3. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.4. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер заказа, ФИО Получателя, контактный номер телефона Покупателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
5.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 5. Настоящей Публичной оферты, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя (п. 9.3.).
5.6. Риск случайного уничтожения или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.
5.7. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из сведений о габаритах заказанного Товара, веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты
5.8. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза и в пункте выдачи заказа курьерской службы).
При получении Заказа Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников транспортной компании для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками транспортной компании составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем в момент получения Заказа не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
5.9. При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером, и оплачивает Заказ (в отсутствие 100%-ной предоплаты). Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
5.10. Пользователь понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом Р Ф «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом Р Ф «О защите прав потребителей».
6. ОПЛАТА ТОВАРА
6.1. Цена товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации
6.2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму.
6.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар действует в течение всего срока резерва и изменению не подлежит. Срок резерва составляет 7 дней, если сторонами не согласован иной срок.
6.4. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата».
6.5. При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца
6.6. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт
6.6.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266 — П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
6.6.2. При совершении оплаты Товара с помощью банковской карты в Пункте выдачи заказов Покупатель должен предъявить документ, удостоверяющий личность, за исключением случая оплаты неименной банковской картой.
6.6.3. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
6.6.4. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ. Стоимость Заказа возвращается на банковскую карту владельца.
6.7. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов.
6.8. Продавец ведет статистику выкупленных Покупателем заказов. Продавец вправе в одностороннем порядке определять способы оплаты, доступные соответствующему Покупателю, основываясь на статистике действий, совершенных Покупателем во взаимоотношениях с Продавцом.
7. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Возврат товара надлежащего качества.
7.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 календарных дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
7.1.2. Покупатель не вправе отказаться от Товаров надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства Р Ф от 19.01.1998 № 55.
7.1.3. Покупатель не вправе отказаться от Товаров, относящихся к категории продуктов питания (напиткам, бакалее и прочим)
7.2. Возврат товара ненадлежащего качества
7.2.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет недостатки, если таковые не были предварительно оговорены продавцом. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
7.2.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
7.2.3. В случае возврата доставленного посредством транспортной компании Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы:
• заявление на возврат денежных средств;
• копию акта о выявленных несоответствиях;
• бланк возврата.
7.3. Возврат денежных средств
7.3.1. В случае если возврат денежных средств осуществляется неодновременно с возвратом товара Покупателем, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Покупателя путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Покупателя, указанный Покупателем.
7.3.2. В случае отказа Покупателя от договора, предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы, и согласия Продавца с предъявленными требованиями согласно п. 7.2.1. Условий, стоимость Товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 дней с момента получения Продавцом возвращаемого товара и заявления на возврат.
7.3.3. Денежные средства, оплаченные Покупателем за фактически непереданный Товар, подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств.
7.4. Порядок действий при нарушении продавцом условия об ассортименте (пересорте).
7.4.1. В случае передачи Товара в нарушении условия об ассортименте не применяются правила ст. 468 ГК РФ.
7.4.2. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Покупатель вправе при передаче заказа отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом в пределах аналогичной стоимости, либо возврата денежных средств за фактически непереданный Товар. В случае, если Покупатель принял такой Товар, Покупатель не вправе заявить отказ.
7.4.3. Товар, не соответствующий заказанному ассортименту переданный Покупателю, подлежит возврату Продавцу. В случае если Покупатель принимает данный Товар, Продавец вправе потребовать от Покупателя оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на Сайте на момент передачи Товара. Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте Продавца, представленном на Сайте на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.
7.4.4. Замена товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, осуществляется путем оформления нового заказа
7.4.5. В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Покупателем при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п. 7.4.6.
7.5. Порядок действий при нарушении Продавцом условия о количестве.
7.5.1. Если при получении Заказа Покупателем обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Покупатель обязан в присутствии представителя Продавца или перевозчика составить Акт о расхождении по количеству, в противном случае Продавец вправе отказать в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.
7.5.2. Если Продавец передал Покупателю меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Покупатель при получении Заказа принимает Товар в части, соответствующей Заказу, и вправе либо потребовать передать недостающее количество Товара, либо, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.
7.5.3. Передача недостающего Товара осуществляется посредством оформления нового Заказа по согласованию сторон — Продавцом либо Покупателем, при условии предоставления Покупателем Акта о расхождении (Акта о недовложении), составленного в порядке п. 7.5.1.
7.5.4. Если недостающий Товар не был оплачен Покупателем, он оплачивается любым доступным способом, выбранным Покупателем либо Продавцом по согласованию с Покупателем, при оформлении нового Заказа.
7.5.5. В случае невозможности передать недостающий Товар, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Покупателем при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий товар, возвращаются в порядке, предусмотренном 7.3.
7.5.6. Денежные средства, оплаченные Покупателем за недостающий товар подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств, а также Акта о расхождении (Акта о недовложении) по количеству, составленного в порядке п. 7.5.1.
7.5.7. В случае нарушения Покупателем п. 7.5.1 в части составления Акта, Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.
8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте https://mps-parts-club.ru являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.
9. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
9.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
9.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование Внешних сайтов.
9.3. Продавец вправе переуступать либо каким — либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
9.4. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
10.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.
11. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
11.1. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба MPS PARTS CLUB имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
11.2. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
11.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
11.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт https://lux-port.ru
Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Договора публичной-оферты и желающий разместить
Заказ в Интернет-магазине https://lux-port.ru
Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине https://lux-port.ru
Продавец — ООО "Конте" или иное юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, товар которых размещен в Интернет-магазине.
Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий ООО "Конте", расположенный в сети интернет по адресу: https://lux-port.ru , где представлены Товары, предлагаемые Продавцами для приобретения, условия оплаты, доставки Товаров Покупателям, а также возврата товара.
Сайт — https://lux-port.ru
Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.
Заказ — оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.
Служба доставки — собственная или сторонняя курьерская служба, оказывающая услуги доставки
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу https://lux-port.ru
1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, и доставки Товаров.
1.3. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями купли-продажи Товаров и доставки Товаров изложенными в настоящем договоре публичной-оферты.
1.4. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.5. Условия продажи товаров может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Договора публичной оферты вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте.
1.6. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта / Покупателем с момента регистрации Посетителя на Сайте, или с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону. Договор розничной купли-продажи считается заключенным в момент получения акцепта. Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.
1.7. Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
1.8. В рамках Заказа ООО "Конте" предоставляет Пользователю информационное сопровождение заключенного Пользователем с Продавцом Договора.
2. ПРЕДМЕТ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
2.1. Предметом настоящей Публичной оферты является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу https://lux-port.ru
2.2. Данная Публичная оферта распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
3. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ
3.1. Регистрация на Сайте осуществляется с использованием номера телефона Пользователя.
3.2. ООО "Конте" не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.
3.3. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом ООО "Конте", направив соответствующее электронное письмо по адресу: info@lux-port.ru
3.4. Общение Пользователя/Покупателя с представителями ООО "Конте" и иными Продавцами должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета.
4. ТОВАР И ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ
4.1. Заявка от Покупателя может быть принята следующими способами: посредством оформления Покупателем самостоятельно на Сайте https://lux-port.ru или принята по телефону.
4.2. Для оформления заявки, Покупатель необходимо пройти регистрацию или авторизацию на сайте. Зарегистрированные пользователи для оформлении заявки на Товары используют информацию, полученную из смс-сообщения.
4.3. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки.
4.4. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации (либо звонком оператора Call-центра, либо посредством мессенджеров).
В случае, если связаться с Покупателем посредством телефонного звонка не удается, обязанность Продавца по уведомлению Покупателя считается исполненной.
4.5. В случае отмены заказа полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю.
4.6. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
4.7. Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки соответствующего Продавца сообщается Покупателю менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте, посредством мессенджеров или при контрольном звонке Покупателю. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.
5. ДОСТАВКА
5.1. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров, реализуемых ООО "Конте" указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата».
5.2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте ограничена пределами Российской Федерации.
5.3. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.4. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер заказа, ФИО Получателя, контактный номер телефона Покупателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
5.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 5. Настоящей Публичной оферты, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя (п. 9.3.).
5.6. Риск случайного уничтожения или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.
5.7. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из сведений о габаритах заказанного Товара, веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты
5.8. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза и в пункте выдачи заказа курьерской службы).
При получении Заказа Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников транспортной компании для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками транспортной компании составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем в момент получения Заказа не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
5.9. При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером, и оплачивает Заказ (в отсутствие 100%-ной предоплаты). Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
5.10. Пользователь понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом Р Ф «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом Р Ф «О защите прав потребителей».
6. ОПЛАТА ТОВАРА
6.1. Цена товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации
6.2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму.
6.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар действует в течение всего срока резерва и изменению не подлежит. Срок резерва составляет 7 дней, если сторонами не согласован иной срок.
6.4. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата».
6.5. При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца
6.6. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт
6.6.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266 — П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
6.6.2. При совершении оплаты Товара с помощью банковской карты в Пункте выдачи заказов Покупатель должен предъявить документ, удостоверяющий личность, за исключением случая оплаты неименной банковской картой.
6.6.3. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
6.6.4. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ. Стоимость Заказа возвращается на банковскую карту владельца.
6.7. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов.
6.8. Продавец ведет статистику выкупленных Покупателем заказов. Продавец вправе в одностороннем порядке определять способы оплаты, доступные соответствующему Покупателю, основываясь на статистике действий, совершенных Покупателем во взаимоотношениях с Продавцом.
7. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Возврат товара надлежащего качества.
7.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 календарных дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
7.1.2. Покупатель не вправе отказаться от Товаров надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства Р Ф от 19.01.1998 № 55.
7.1.3. Покупатель не вправе отказаться от Товаров, относящихся к категории продуктов питания (напиткам, бакалее и прочим)
7.2. Возврат товара ненадлежащего качества
7.2.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет недостатки, если таковые не были предварительно оговорены продавцом. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
7.2.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
7.2.3. В случае возврата доставленного посредством транспортной компании Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы:
• заявление на возврат денежных средств;
• копию акта о выявленных несоответствиях;
• бланк возврата.
7.3. Возврат денежных средств
7.3.1. В случае если возврат денежных средств осуществляется неодновременно с возвратом товара Покупателем, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Покупателя путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Покупателя, указанный Покупателем.
7.3.2. В случае отказа Покупателя от договора, предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы, и согласия Продавца с предъявленными требованиями согласно п. 7.2.1. Условий, стоимость Товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 дней с момента получения Продавцом возвращаемого товара и заявления на возврат.
7.3.3. Денежные средства, оплаченные Покупателем за фактически непереданный Товар, подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств.
7.4. Порядок действий при нарушении продавцом условия об ассортименте (пересорте).
7.4.1. В случае передачи Товара в нарушении условия об ассортименте не применяются правила ст. 468 ГК РФ.
7.4.2. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Покупатель вправе при передаче заказа отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом в пределах аналогичной стоимости, либо возврата денежных средств за фактически непереданный Товар. В случае, если Покупатель принял такой Товар, Покупатель не вправе заявить отказ.
7.4.3. Товар, не соответствующий заказанному ассортименту переданный Покупателю, подлежит возврату Продавцу. В случае если Покупатель принимает данный Товар, Продавец вправе потребовать от Покупателя оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на Сайте на момент передачи Товара. Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте Продавца, представленном на Сайте на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.
7.4.4. Замена товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, осуществляется путем оформления нового заказа
7.4.5. В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Покупателем при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п. 7.4.6.
7.5. Порядок действий при нарушении Продавцом условия о количестве.
7.5.1. Если при получении Заказа Покупателем обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Покупатель обязан в присутствии представителя Продавца или перевозчика составить Акт о расхождении по количеству, в противном случае Продавец вправе отказать в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.
7.5.2. Если Продавец передал Покупателю меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Покупатель при получении Заказа принимает Товар в части, соответствующей Заказу, и вправе либо потребовать передать недостающее количество Товара, либо, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.
7.5.3. Передача недостающего Товара осуществляется посредством оформления нового Заказа по согласованию сторон — Продавцом либо Покупателем, при условии предоставления Покупателем Акта о расхождении (Акта о недовложении), составленного в порядке п. 7.5.1.
7.5.4. Если недостающий Товар не был оплачен Покупателем, он оплачивается любым доступным способом, выбранным Покупателем либо Продавцом по согласованию с Покупателем, при оформлении нового Заказа.
7.5.5. В случае невозможности передать недостающий Товар, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Покупателем при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий товар, возвращаются в порядке, предусмотренном 7.3.
7.5.6. Денежные средства, оплаченные Покупателем за недостающий товар подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств, а также Акта о расхождении (Акта о недовложении) по количеству, составленного в порядке п. 7.5.1.
7.5.7. В случае нарушения Покупателем п. 7.5.1 в части составления Акта, Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.
8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте https://mps-parts-club.ru являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.
9. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
9.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
9.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование Внешних сайтов.
9.3. Продавец вправе переуступать либо каким — либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
9.4. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
10.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.
11. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
11.1. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба MPS PARTS CLUB имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
11.2. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
11.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
11.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
Оставьте свой номер телефона, и мы с вами свяжемся!
Или позвоните нам сами
+7925-657-54-89
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
